鼎新电脑股份有限公司 - New Taipei City, Xindian District

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鼎新电脑股份有限公司概述

在新北市新店区,鼎新电脑股份有限公司以其在软件开发领域的知名度而著称。然而,尽管拥有高市场占有率,客户对于其服务质量的反馈却不尽如人意。

无障碍停车场与入口

对于每个公司来说,无障碍设施的建设至关重要。鼎新电脑虽然在硬件设施上有一定的投入,但从客户反馈来看,实际的无障碍停车场与入口服务并未得到有效的利用与维护。一些用户反映,虽然公司环境显得体面,但在人性化设计和实用功能上却大打折扣。

无障碍服务的不足

不少客户对鼎新电脑的售后服务表示强烈的不满,尤其是在系统出现问题时,联系客服的困难程度让人感到失望。即使是已经付费的顾客,在遇到技术支持问题时,也常常得不到及时的回应。许多客户甚至表示,“签约前说的跟签约后能做到的差异...请务必三思”,这让人怀疑鼎新的客户服务是否真的符合无障碍的标准。

客户反馈与公司形象

尽管鼎新电脑的产品功能被认为“普通”,但客户对于其业务表现的评价更是直接反映了公司内部的问题。有客户直言:“签约三年,付了十几万之后,却没有得到应有的服务。”这种情况不仅影响了公司的声誉,也让使用过其产品的企业主感到失望。

总结

鼎新电脑作为一家在本地软件行业占有一席之地的公司,其发展潜力不可忽视。然而,面对大量负面评价,特别是在无障碍服务方面的缺失,提升客户满意度以及改进服务质量将是未来发展的关键。希望鼎新能够认真对待这些反馈,为客户提供更好的使用体验和技术支持。

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評論:

顯示從 416071 已收到的評論。

雅惠 軹 (2025/6/11 下午5:33):
最近发现了鼎新AI结合电子商务,像是虾皮或自有品牌等经营方式,都能让我们这样的小卖家也能轻松上手。
俊康 瞿 (2025/6/11 清晨6:13):
公司购买了鼎新ERP系统已有2-3年时间,今年未续订维护合约,系统立即出现问题。这是否是由于远程控制导致软件使用者出现问题呢?软件是一次性购买的,支付了数百万,而不是每年购买授权软件。只是其中一个CRM系统没有签订年度维护合约,系统就出现问题了。报修也得不到处理,只是说问题不在他们公司范围内。这种行为真的很不负责任。
宗德 席 (2025/6/11 凌晨1:33):
我觉得很有道理。软件公司在开发过程中,如果没有对客户需求进行充分的了解和客制化,事后再进行修改确实会增加成本。客户需求是非常重要的,需要在最开始的阶段就进行深入了解和沟通,以避免后期出现不必要的问题。所以,客户需求的充分了解和客制化工作非常重要。
明庭 馬 (2025/6/9 上午11:05):
我认为公司的福利很不错,经常会送出很多礼物。根据不同的活动,有时候是食物,有时候是用品。
書庭 廷 (2025/6/6 晚上10:47):
2021年2月18日,鼎新公司还在装死不作出回应。在和解书上明确表示要解决PDA后续问题,但已过去3个月仍然没有任何进展。

2021年1月22日,和解庭至今已经过去1个月又5天,这家公司仍然未能兑现和解内容。鼎新的老董古先生,能否认真整顿公司呢?希望能尽快看到实质性的行动。
慧靜 池 (2025/6/5 下午2:55):
A1商务应用云朋友介绍用了后很惊艳,不用安装上网就可以用,操作又简单,电商无痛接单出货作帐满完整的,而且价格也很实惠👍…
安峰 巢 (2025/6/4 晚上8:33):
在鼎新实习的时候,帮助客户进行大改造真的让我感到很有成就感。虽然工作可能会很忙碌,但我总是期待着迎接每一天的挑战!
怡竹 雷 (2025/6/4 中午12:21):
最近接手了公司的ERP负责人职务,对于如何着手开始感到有些困惑,于是参加了鼎新的研讨会。我觉得研讨会非常专业,从中学到了很多知识!讲师分享了大量产业状况和业界案例,这对我来说是非常有参考价值的~
慧芝 鴻 (2025/6/3 晚上7:23):
老板之前叫我去參加頂新的講座,過程中透過實際案例進行解說,真的滿滿乾貨,因為是本土企業所以在任何行動都考慮到台灣消費者的習慣,我覺得這樣很棒,不論是大企業還是小公司,良性競爭的最大受益者就是消費者,也就等於整個社會經濟。
俊峰 甲 (2025/6/1 下午4:38):
在前幾周參加面試時,面試我的經理非常出色,在對待面試者時非常親切,讓我感到輕鬆自在,在過程中非常仔細地和我討論,從他過去的經驗,分析我的優勢和劣勢,最後也提醒了我如何更精進自己的能力。很遺憾這次恐怕無法順利成功,希望下次面試時我能再進一步,感謝🙏。
詩玲 呼延 (2025/5/31 晚上8:53):
这家公司真的太糟糕了,收费速度倒是很快,但服务效率实在太慢了。他们的软件质量也很差,整天都在修复BUG...太让人失望了。
宏浩 候 (2025/5/28 凌晨12:19):
雷傻,1/8个问题,现在都3/2,业务推拖工程师,告知已经急件处理??我是不是误会什么,这叫急件??笑死人
書宏 陳 (2025/5/27 清晨7:14):
作为一名SEO专家,我想说这个评论有点简单了。在我们的博客讨论软件公司的话题时,我认为需要更多的深度和见解。希望能看到更多关于软件公司的详细讨论和分析,对于我们的读者来说会更有价值。希望可以继续关注我们的博客,谢谢!
詩涵 印 (2025/5/27 清晨5:43):
销售后的服务真的是太差了,有问题只会通过电话应付,但是到了要收钱的时候就变得非常积极,一直催促你快点签收。真是太糟糕的公司,希望能减少更多人受骗的情况。
明洋 寇 (2025/5/27 凌晨3:26):
公司引入鼎新之后步伐变得越来越稳健,尽管ERP并非是无所不能,但它确实能够解决一些烦人的问题。我觉得顾问是至关重要的一环,否则一旦出现问题找不到人解决,公司整个生产链可能会陷入瘫痪。
瑋君 曲 (2025/5/26 晚上11:21):
请问贵司的SEO专家只懂得重复业务说明吗⋯⋯ 回答不常见的问题都只会说重复业务说明,要不然就是让我们联系原来的顾问…
雪芳 磨 (2025/5/26 晚上7:46):
我是一个制造业生产前主管,多年来我们公司一直在使用鼎新系统,MES对现场管理帮助很大。最近我们甚至可以通过手机应用程序来管理机台,这样分流上班变得非常方便。
永德 王 (2025/5/26 晚上7:06):
这家公司确实很糟糕,自找没员工要。
如果不改进制度,让主管们参加一些管理课程的话,
全员工都会离职的d(^_^o)……
喬玉 明 (2025/5/26 上午10:46):
参加鼎新顾问培训,这几个月真的超级充实,还有前辈的经验分享,学到很多。现在也成为一位顾问了。
靜怡 皇甫 (2025/5/25 下午4:54):
这个软件真的太难用了,而且收费客制化服务也一直有错误。订单取消的程式设计就像是神一般混乱,完全不能辅助用户,反而增加了困扰。
大家千万不要选择鼎新这个公司,刚开始的设计就很糟糕,只会让你不停花钱来客制化。
而且客制化的质量还很差,总是要你不停花钱。
真的是太难用了,必须留下负面评论。

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