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6/21-25 韩国旅行期间，提前几周预订了SIM卡上网服务。6/21 抵达韩国后，无论怎么在我的IPHONE中插入贵公司的SIM卡，始终无法连接网络，根本无法使用网络。客服电话整天都打不通，发送邮件也没有收到任何回复，只能另外购买了其他公司的国际漫游服务才能上网。
贵公司的服务真的太差了，现在我已经回国了，但仍然拨打您们的电话还是一直占线中。我花钱向你们购买服务，结果却没有享受到上网服务，联系客服也毫无进展，真的很糟糕，非常糟糕。。
9/12 22:00 接机，升级豪华车型，但司机的汗臭味实在太重了，戴口罩都挡不住。
我是通过信用卡优惠额度预订的，于是我打电话给肯驿要求退还一个优惠额度。
四分之三的司机总是迟到至少 15 - 20 分钟。他们会告诉你，他们需要在你的旅途中给汽车充电或去加油站，就好像你的时间一文不值，你想知道为什么当你前往机场时你需要担心时间，而你一个月前就打电话要求这项服务。 司机迟到半小时还会很有脾气的说：那你到底能等吗？...
在官网预订了10/21日的送机服务以及10/28日的接机服务，都特别预约了婴儿用的"反向安全座椅"和增高垫(适合儿童)，接机服务还额外预约了举牌服务，并且已经在线支付了费用。
(1) 送机和接机时提供的婴儿安全座椅却是"正向式"的，与之前预约不符，这对婴儿的行车安全不利。
(2) 送机司机迟到了，电子后视镜只照到地面，效果等同于没有后视镜，这对行车安全也不利。…
公司行号建议不要使用此商务接送服务，原因如下：
1. 电话客服永远占线，平均等待时间已超过30分钟仍未接通。
2. 文字客服平均回复时间为半天，有时回答了一部分问题后突然消失。…
这是我第一次使用信用卡免费机场接送服务，虽然后来陆续看到一些不太好的评价，很焦虑、担心，但还好当天的实际体验很不错！…
感谢赖先生，今天早上8:30的机场接送服务真的非常贴心细致，态度优良，为我们带来了美好的一天开端。下次一定还会选择肯驿！
饭店预订没有一个规范化，电话九点开始，但是官方网站八点四十分就可以预订，优惠看得到吃不到，连续三个月都这样，一颗星都不想给。
7/18日留言被刪除後，看得出貴公司並無檢討之心！現再次發表意見，同時向消保官和勞工局舉報！
貴公司為何收取客人夜間附加費時宣稱是要支付給司機，因司機需在清晨及晚上接送客人而辛苦，消費者能理解且願意支付，但貴公司卻並未給予司機，以司機之名收取額外費用卻不給予司機，是否存在詐騙之嫌？司機清晨開車辛苦，貴公司還要扣除附加費，實在不夠仁道！
送機的司機十分有禮貌，開車穩重，我決定以後出國寧願不使用信用卡，直接叫他的車，讓他賺錢也不讓貴公司賺！
台新银行机场接送2/29 18:20, 驾驶员信息: 徐×彬、RCX-62xx、09xx-25××27。
车上弥漫着浓浓的烟味，不得不忍受近两个小时。
请大家不要选择Kenyi廉价的机场接送服务，那是一个骗术，预订接机时，没有注意到条款中只会按预订时间来等待30分钟，预订后短信中甚至不会提醒只等30分钟。
今天叫车的时候，车迟迟没来。我给前一天发短信给我的司机打电话，可是司机说早已通知要改派别的司机了。我打了好几通电话给客服，可是公司似乎对我的情况毫不知情，也没有立刻给我派新的车。
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