内政部移民署桃园市服务站 - Taoyuan City, Taoyuan District

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桃园市移民署服务站的跨性别者安全空间与无障碍设施

桃园市移民署服务站是一个为移民和归化申请者提供的重要服务中心。为了确保所有客户,特别是跨性别者能够在此安全办理相关事务,该服务站设有专门的

跨性别者安全空间。这一举措旨在为不同性别认同的个体提供一个舒适与安心的环境。

无障碍便利设施

为了更好地服务于所有客户群体,桃园市移民署服务站还提供了

无障碍入口和无障碍卫生间。这些设施确保身体残疾人士和行动不便的客户能够顺利进入并使用公共设施。此外,服务站内的

无障碍停车场为前来办理业务的客户提供了方便的停车选择,使得整体服务体验更为人性化。

客户反馈和服务质量

根据客户的反馈,桃园市移民署的服务态度不一,有些工作人员热情友好,乐于帮助,如“一位阿姨客服态度很差”与“工作人员乐于助人而且速度很快”的评论形成鲜明对比。一些顾客称赞志工的热心服务,认为他们能有效解决问题和提供必要的协助。

然而,也有顾客对于办理效率表示不满。例如,有人提到“等好久”和“行政效率真的是太慢了”,这表明在高峰时段,排队等候的时间较长。尽管如此,依然有人强调工作人员的专业性和对客户的关怀,这说明服务质量存在明显的波动。

结论

总体来说,桃园市移民署服务站致力于为所有客户提供良好的服务体验,特别是在面对多元化的客户需求时。虽然还存在一些需要改进的方面,但无障碍设施和跨性别者安全空间的设立显示出服务站在朝着更加包容和人性化的方向努力。希望未来能在效率和服务态度上进一步提升,以满足更广大客户的需求。

我们位于

联系电话 上述 移民与归化服务 +88633310409

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評論:

顯示從 12060 已收到的評論。

佳薇 強 (2025/9/9 上午11:38):
很早之前打过一个电话,服务小姐的态度非常友好,而且非常和蔼可亲,问问题时也会细心回答,这次打电话询问居留证的事情,一开始是一个一问三不知的女士,后来换成一个极不耐烦的人,只是想确认文件,以免白跑白等,却被反问“你还想带什么”,到底什么糟糕的态度!还没问完就匆忙挂断电话,整个傻眼。要是办事时效率能像挂电话那样快就好了!
裴瑜 曲 (2025/9/8 凌晨12:52):
11:40 拿号码牌需要等20人⋯⋯ 現在13:07 還沒輪到我⋯⋯ 既然標榜中午不休息就不是只有一個櫃台在應付,效率堪慮!
瑜萱 危 (2025/9/7 凌晨4:21):
刚才给客服打电话,服务态度超级差的。一开始客气地询问也没得到好回答,接电话的小姐口气一直都不好......
婉凌 邢 (2025/9/6 下午5:21):
这个归化服务的地方真是太糟糕了,工作人员的态度也是不敢恭维。我第一次见到政府工作人员如此粗鲁地对待客户,真是让人大跌眼镜。移民前来寻求帮助是因为他们急需政府的支持和关怀。无论是移民还是本地人,都应该得到尊重和礼貌待遇。
偉宏 黎 (2025/9/5 下午3:40):
服务的质量参差不齐,有些人的服务态度很好,有些人却一直办不好一个案子,甚至有人不见了,导致民众等待很久。
威翔 段 (2025/9/5 下午2:56):
在这个服务站,有一个女性客服的态度非常恶劣。
我已经将音量调到最大了,但她还是说听不清楚,并直接将电话转接给其他人,非常无礼!
对于我的问题一无所知,根本无法给出答复,这样怎么能称之为服务呢?
廷豪 司徒 (2025/9/4 下午3:49):
有13个櫃檯,卻只有8個人員。
等號等了30分鐘才換一個。
看著櫃檯人員泡茶洗手...
茵蓉 平 (2025/9/4 上午10:21):
千万别在星期一来,那天人太多了。星期三去的话人就少很多,也不需要等太久。
宜蓉 龔 (2025/9/2 上午10:18):
非常感谢2/20号柜台的小姐,她非常友善,业务能力非常强,办理效率很高,感谢你的帮助。
婉珮 喬 (2025/8/31 上午9:54):
我打电话去询问总机小姐的时候,她真的太没有耐心了,完全不懂得耐心回答我提出的问题。
永德 漆 (2025/8/31 清晨7:57):
停车真的是非常不方便,而且叫号的速度也很慢:有时候还会跳号,让人感觉非常着急和焦虑。
更糟糕的是,突然间停止叫号,原来一半以上的窗口正在休息。
嘉凱 池 (2025/8/27 晚上8:41):
电话代表很不礼貌! 她说话太快了,没有仔细听你的问题! 很糟糕的服务!
泓傑 印 (2025/8/24 晚上7:13):
在这里等了好久,感觉就像是在一座树懒国。服务实在太慢了!20多分钟等了两个小时……
偉誠 鯨 (2025/8/22 凌晨3:10):
对不起,感谢您的反馈。我们会尽力改进服务质量,确保提供更好的体验。如果您有任何疑问或需求,请随时告诉我们。我们非常重视每一位客户的意见。再次感谢您的意见反馈。
偉浩 公西 (2025/8/18 晚上9:19):
这次我们第一次来这里办理侨民出境核准章,真的好忙碌啊!不过还好有车位可以停车!要不然就会很头痛的!(要办理事项很麻烦,建议大家骑车或坐公共交通工具)这里的义工阿伯真的超级好心!因为他帮助我们处理了一些杂事!(非常感谢您的阿伯)
恬萱 子車 (2025/8/17 上午11:15):
这家移民与归化服务机构的员工真的非常……就是第一次去的时候我不懂才问的,
要不然我们自己什么都会了就不会问了啊!
雅惠 崔 (2025/8/17 凌晨3:59):
我真的非常喜欢这家办公室的氛围。柜台工作人员对顾客非常友好,特别是对像我这样的外国人。当我缺少一个文件时,她很耐心地解释给我听。第二次去那里拿文件时,另一位女士工作人员也用英语对我很友好。她们真的太棒了。给我的印象非常好。我打算给她们5颗星🥰......
敬祥 索 (2025/8/16 上午8:59):
今天去办找工作的居留证(我刚刚大学毕业),才发现出了问题。我之前是位留学生,在学校宿舍住了4年。因为担心毕业后找不到房子,所以提前在4月初搬出去(毕业是在6月底),学校也同意了。问题是学校没有告诉我需要重新申请居留证(需要修改地址)。等到毕业后去办新的居留证时才发现,我被罚款2000元……
景雯 茹 (2025/8/16 凌晨1:37):
4月8日去了移民署桃园市服务处申请延期居留,准备好所有文件,等了两个多钟头才轮到我。办事员看完了资料后告诉我,申请延期居留必须在离境前三个月内提出申请,我来得太早了,要我一个月后再来。我告诉他我已经排了两个多钟头了,他安慰我说没关系,下个月过来时不用再排队,直接找他9号窗口就行。
芬萱 冒 (2025/8/13 上午9:05):
这个打分机怎么回事啊,我打了很久都没人接听。而且还打了好多通电话了。

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