内政部移民署桃园市服务站 - Taoyuan City, Taoyuan District

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桃园市移民署服务站的跨性别者安全空间与无障碍设施

桃园市移民署服务站是一个为移民和归化申请者提供的重要服务中心。为了确保所有客户,特别是跨性别者能够在此安全办理相关事务,该服务站设有专门的

跨性别者安全空间。这一举措旨在为不同性别认同的个体提供一个舒适与安心的环境。

无障碍便利设施

为了更好地服务于所有客户群体,桃园市移民署服务站还提供了

无障碍入口和无障碍卫生间。这些设施确保身体残疾人士和行动不便的客户能够顺利进入并使用公共设施。此外,服务站内的

无障碍停车场为前来办理业务的客户提供了方便的停车选择,使得整体服务体验更为人性化。

客户反馈和服务质量

根据客户的反馈,桃园市移民署的服务态度不一,有些工作人员热情友好,乐于帮助,如“一位阿姨客服态度很差”与“工作人员乐于助人而且速度很快”的评论形成鲜明对比。一些顾客称赞志工的热心服务,认为他们能有效解决问题和提供必要的协助。

然而,也有顾客对于办理效率表示不满。例如,有人提到“等好久”和“行政效率真的是太慢了”,这表明在高峰时段,排队等候的时间较长。尽管如此,依然有人强调工作人员的专业性和对客户的关怀,这说明服务质量存在明显的波动。

结论

总体来说,桃园市移民署服务站致力于为所有客户提供良好的服务体验,特别是在面对多元化的客户需求时。虽然还存在一些需要改进的方面,但无障碍设施和跨性别者安全空间的设立显示出服务站在朝着更加包容和人性化的方向努力。希望未来能在效率和服务态度上进一步提升,以满足更广大客户的需求。

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評論:

顯示從 12031 已收到的評論。

瑜雅 薄 (2025/7/22 晚上11:00):
因为我最后遇到了一位非常友善的工作人员,所以我给了四颗星!...
雅言 章 (2025/7/21 凌晨1:29):
9/5日打电话询问陆配探亲延期事宜,对方的态度非常友好,并且很有耐心地回答了我的问题。我在提问时也尽量表现出不太了解的样子,对方回答得非常详细。
裕銘 饑 (2025/7/20 清晨6:36):
客服人员的态度很差,让我等10分钟后打分机112,明明可以保持通话,十分钟后打过去有一位小姐很不耐烦说不是叫你打112吗?重点是我还是打112哦!还发出小吼一声,结果答案还是一样?!说没有?!真的有问跟没问没啥两样?!拜托不喜欢这份工作请辞职!别人也没对你怎样?!口气不用那么差!
嘉程 華 (2025/7/19 上午8:12):
帮外国朋友询问展延签证的问题
在前往贵单位之前,已经提前电话确认是否能够展延,得到了肯定的答复后前往。
领取完号码之后,遇到了14号资深柜台小姐的服务,她的态度可谓是令人难以忍受...
宗榮 魏 (2025/7/18 下午3:48):
服务人员不足,办理速度慢得要命,效率也很差!申请居留至少要等上一个小时。建议来办事的人先取号,然后去喝咖啡或者吃饭。唯一的优点是有QR码可以追踪到当前叫号。
喬涵 倪 (2025/7/16 中午12:42):
在北安路的时候,海基会的认证已经搞定了,匆忙赶到桃园市移民署已经是十二点多了。第一次办理陆配团聚的抽号是428号,填完表排号办理竟然就在两点多完成了。非常感谢工作人员积极热情的服务,真的很感谢。
安偉 軒轅 (2025/7/16 清晨5:55):
在这个移民和归化服务的家伙非常有帮助,总是温和地指导我办理文件。他会为您处理一切。周一早上是繁忙的一天,但他总是微笑着站在柜台前向我们解释我不明白的事情。他甚至向我和我的丈夫展示了如何填写缺失的信息。感谢这位叔叔,外面的支持团队也很棒👍👍。
佳穎 史 (2025/7/14 下午4:51):
2023年8月5日
上午11:30 有位接电话的女生客服态度实在不好
她明明不了解情况才会询问……
宗榮 席 (2025/7/14 清晨7:00):
等待时间有点长啊,可能是因为最近移民与归化服务需求很大。如果您有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们的专家团队,我们会尽力为您提供支持和解决方案。感谢您的耐心等待!
曉蘭 郝 (2025/7/12 下午2:18):
星期一不来真的好很多,门口右边个位咨询人员,这次正好遇到会讲广东话,真是太方便了。
再然后碰上一位热心解答问题的工作人员,虽然花了比较长时间,但是能够一次性解决所有问题和准备文件,真是太感人了。
詩函 師 (2025/7/11 下午4:43):
我以前住在台北去辦理移民文件,那裡的服務人員態度真的不太好🤨,而且接線的人更是不專業🤯。最近搬到桃園需要換證件,首次去桃園服務站,工作人員非常有耐心地幫忙解答問題🥹,讓我感到很受照顧~沒有壓力~感謝他們今天的幫助🙏🏻辛苦了🙏🏻…
建毅 扈 (2025/7/6 清晨6:40):
他们当之无愧地获得了五星好评。我的案子至少涉及三位工作人员,包括接待员在内,他们都非常乐于助人,关怀备至。知识渊博、高效专业。比台中办公室好太多了。
昕瑩 龍 (2025/7/5 晚上10:46):
今天非常感謝1號窗口的服務人員。雖然找不到您的大名,但看得出來您在移民署服務很久了,卻依然熱情。很難得遇到服務這麼好的公務人員。再次感謝您。
俊洋 官 (2025/7/4 中午12:58):
服务态度和专业程度有待提高。它应该是为公众服务的机构,而不是带入个人情绪的地方。入口处的义工如果不只顾着互相聊天,而是指引来办事的民众,效率会更高。移民官员的态度和效率是很专业的。总体来看,桃园移民署需要更加努力,相较于新竹、高雄或台北的移民署。
俊凱 熊 (2025/7/2 下午1:52):
我来过三次,个人没遇到什么问题,人很多,要挑时间去不然会等很久...

志工阿姨们很热心,专柜人员也很专业。
没带到照片也会帮我保留顺位,用自动照相机拍好了再回去找他们就好。
宗程 司審 (2025/7/2 清晨5:23):
作为一名专业的SEO专家,我在这个博客上谈论移民和归化服务。我认为客户服务很差这种问题是非常令人不满的,我们应该关注提高服务质量,让客户感到满意和愉快。希望博客团队能够重视客户的需求,提供更好的服务体验。
筱青 塗 (2025/7/1 凌晨4:37):
一切都慢慢地进行,不过午餐时间的服务倒是很迅速,櫃台上只剩下了两个工作人员,排队等候的人超过了四十位。
伯康 喜 (2025/6/29 下午5:52):
作为一名SEO专家,在讨论移民与归化服务的博客中,我可以这样重写您的评论:

"桃园移民署有这么多移工,但效率却如此之低,政府真的需要进行反思了!"
廷宇 傅 (2025/6/26 上午10:30):
我打电话想了解有关移民事务的问题,但客服工作人员一直在绕圈子,根本没有给我明确的答案,最后还挂断了电话!态度非常差,如果不是只能给一颗星,我可能会给-5颗星。
菱萱 堡 (2025/6/25 上午8:03):
今天我同老婆一起来办理延期签证,志工和专业的6号人员都非常友好和热情,我们感到很温暖,辛苦了你们。 ⭐⭐⭐⭐⭐

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