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公司的出车流程真是糟糕透顶，我们预订了七人商务车，结果却派来了只能容纳五人的小轿车，而且连提前告知都没有，打电话给客服还被强硬地告知要么等待现场重新派车，要么就退还三百坐原来的车。关键不在于钱，而是公司私自更改车型一事完全未通知！司机也一头雾水，深夜一点，还有两个小孩，这简直是典型的将鸭子硬塞上架！还说投诉要有心理准备，人手紧缺，可能要到二月底或三月初才会有人回复～...
2024年1月10日，今天我使用了机场送机服务预定了商务车从桃园到第一航厦。在预订时看到了谷歌的评论，一度让我感到非常担心，甚至想取消订单。但是今天司机的服务让我们感到非常满意。预订的时间是上午7:05，司机大约在6:50就到达等待。车子整洁干净，开车平稳，顺利抵达机场。对司机温先生的服务感到满意，特地来这里评价一下。
我之前两次使用过贵公司的服务。
第一次的司机非常热情，让我们留下了深刻的印象。希望未来还能继续选择贵公司的服务。
第一次用信用卡叫车，结果那天收到了司机变更的通知。出关后接到了新司机的电话，说会有点晚到，原来他刚送完旅客到台中，才临时被通知要来接我。他正赶回桃园机场来接我，等了超过半小时。车型很旧，整体感受非常差。
非常感谢康易今天的接送服务。司机提前十分钟到达，并且顺路接送了岳父母到小港机场。之前我曾对他们的负面评价有些担忧，甚至取消了第一次预订。但最终我还是选择了康易，今天他们的表现也没有让我失望。谢谢你们。希望下次回国时，你们的服务仍然如今天这般出色。再次感谢。
這次使用信用卡預約機場接送，前一天回台灣時收到簡訊，公司告知司機先生的姓名、車號和等候時間。 司機先生名叫「徐子文」，飛機降落桃園機場後就接到他的電話，聽起來非常有禮貌和耐心。 奔馳轎車非常乾淨，沒有煙味，開車技術優秀，也幫我們拿行李，非常值得給予五星評價！
很遗憾，这种服务真的很糟糕，出关后等了2个小时都没有派车，司机每通电话结束前都说：我问完公司回电话给你，但一次都没有回拨过，最后打去他说如果可以等他愿意马上回机场，等了半小时都没有人联系，打过去一直都是通话中..最后我还是自己另外叫车回家了,一直到晚上12点都没有任何派车公司的联系
这是第一次遇到这么离谱的机场接送，大家要预约时建议要多想一下
我使用高铁联票预定后的体验太差了，客服的态度很糟糕，而且无法修改预约，也没有解决方案。感觉他们就是这样，不管你想要什么态度....
后来改搭uber，只需提前1小时就能修改，而这家要求提前6个小时通知，否则无法更改，简直是让旅客自认倒霉！
如果能给负评的话我真的一颗星都不想给，之前从未在店铺留下过负面评价，但我强烈建议大家不要使用这家！ ！
昨晚在桃机等候接机等候不到，打电话给葵英驿一直占线。后来终于接通，竟然告诉我司机已经载另一个客人走了，虽然立即安排其他人前来解决，但真的让人傻眼。
服务真的非常好，超级推荐林司机！坐过一次之后就想要每次去机场就预约！
非常感谢张嘉佑司机提供的从台中到桃园机场的接送服务，之前一直为会遇到不准时或者驾驶粗鲁的司机感到担忧，但结果证明司机提前抵达，车内整洁，服务态度亲切良好👍…
我不知道是怎么回事，几个月前我预约了司机，但是当我飞机降落时还没有收到司机的消息。客服也不清楚派给我哪位司机，一直让我等短信。我从未经历过这种糟糕的情况。最后客服竟然让Uber来接我，等我拿到行李后在外面等了很长时间（因为客服无法提供Uber的联系电话）。
客服的态度非常好，非常有礼貌，但公司居然忘记派车给我，如果我是为了赶飞机而预订的，那后果不堪设想。幸好我只是机场回程而已。
呃！第二次在机场等司机了！每次都说是我们班机提早到的问题！第一次早到13分钟，我们确实等司机等了半个多小时！…
客服小姐的态度真的很差。今天下午四点二十三分打电话咨询关于极致无限卡礼遇，问能否当天预定一台。刚问完，她就以轻蔑的口气马上回答说：“当然不能啊！当然不能啊！xxx个工作日内当然不能啊！” 作为客服⋯应该更专业地回答客人的问题！培训需加强，不明白银行怎么会和这种素质的公司合作？
我在114年1月2日预订了YuShan Bank与KenYi国际机场接送服务，非常方便。虽然我有些担忧，害怕会有意外情况发生，但是1月23日早晨送机专车准时到达我家，我和家人顺利抵达机场办理登机手续，对KenYi的服务开始感到放心。然而，当我准备在1月28日返回国内时，却发现平台未安排司机接送。我以为可能是网络信号不好，没关系，我就等到桃园机场再查看情况。结果下飞机后，平台竟然没有提供司机的联系电话和姓名？家人也询问是否有接机消息，我第一时间打电话给客服。客服的口气很亲切，但只说会尽快联系司机，请先提...
真是令人失望，前一天晚上还特意确认了，结果竟然给顾客爽约了，司机当天电话关机根本联系不上，到底在做什么！好在家离机场不远，只能叫了辆出租车赶去，花费了将近十年的时间，如今看到评论区里一大堆对公司和司机的差评，这样的公司我也不敢再夸赞了。
2月份的时候打电话给餐厅订位，打了两个星期，无论是白天还是晚上，电话总是没人接听，等待最长达40分钟才放弃挂断。后来只好亲自前往才成功预订到座位。
现在已经是6月底，整整过去了4个月，看了评论后再次尝试电话预约，情况依然如故，让人难以置信贵公司竟然没有改善这种状况。…
一家来自台中的公司，对外县市的地理情况不太熟悉，完全依赖Google地图来规划路线。他们还会跟当地的客户争执路线，因为他们跟多家信用卡公司合作，服务态度非常差！下次再遇到跟肯驿合作的信用卡公司就不考虑了！
6/2在Klook上预订了票，还包含专车接送服务，6/15收到短信确认预约成功，预约了7/1早上10:20的高铁接送。
6/30向客服询问，客服说司机都是在服务当天才会联系......
真的一个星都不想给
預約機場接機10:30的車，司機10:30才打電話通知看錯時間，說再40分鐘才會到預約指定地點
結果遲到不只40分鐘，是到了一个小时后才來！ ！ ！ ！
整趟旅途時間被壓縮得很緊迫，拜託真的好好加強訓練司機基本確認行程資訊的能力
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