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给服务人员五颗星～
1. 通知提前：接到电话、没有收到短信和遗失物编号。
服務真的太好了，沒有什麼好抱怨的。他們很忙碌，處理各種事務，還要把失物分類，地點在台北車站附近，可以理解。地點交通便利，只要丟失敏感物品，還會再次確認。後來想到這樣做是為了保護失主的權益，在其他國家很多東西丟了就是丟了，這裡有椅子可以坐，有冷氣可以吹還有商店可以逛。如果需要等待，前台人員也是非常有禮貌。儘管程序不是最完美，但是寶不掩瑜。找回了失物除了心存感激，有這樣的系統，雖然微不足道，但對整體城市素質有很大幫助。
在10/31日那天，我在台风天搭乘捷运出门，结果转车的时候不小心把随身物品遗忘在车厢里了。今天我登记了遗失物品的内容，下午接到了遗失物品处理中心的电话通知。我想特别感谢柜台上的黄小姐，无论是询问还是后续处理，她都表现得非常积极热情和有礼貌。感谢她们的帮助让我再次与遗失的物品重逢，真的非常感谢遗失物品处理中心的帮助！
工作时间相当短。只有星期二至星期六。如果是星期日放假的人在捷运东西丢了不是要请假就是直接放弃。每日时间也只有中午12:00 - 20:00 同样很多人都无法去。工作效率一般，最多只有三个窗口。十多年前在芬兰首都赫尔辛基丢了某样东西，当天照常去玩，傍晚回来才去失物招领中心找，很快就拿到我弄丢的东西。台北捷运是世界一级水准，希望在失物招领也能更花心思在上面。
真是一个惊喜！机械手臂的动作看起来太有趣了~感觉很适合带小朋友来体验哦！
这里人真的很多，我觉得柜台工作人员很辛苦，但是服务态度还是挺好的。建议大家去之前先打电话预约，领取序号后再去柜台办理，记得带上证件，这样可以加快办事速度。
在北车去中山站的地下室里，抽取号码牌等待时，有自动机器帮忙处理失物，但是现在可以通过手机应用程序填写，可以节省时间。现场服务人员的态度和口气都不是很好。
真是个神奇的地方啊！整理得非常有序，服务态度也特别亲切！给了号码马上就找到了遗失物品，真是井井有条！比便利店的网购服务还要方便！
智能手臂是乐器的工具吗？
智能存取货物只需30秒
但寻找失物像一个智障需要30分钟😊...
AI客服转接专人客服后，非常细心地核对了零钱包的款式、品牌，以及里面的物品和金额。他们还主动提醒我，遗失物处理中心周日和周一休息，只能在周二中午之后去领取。他们还告诉我，他人可以携带证件和委托书代为领取。非常贴心和高效率。我的儿子今天代领也很顺利地拿回了长时间失而复得的零钱包。这让我对台湾人和捷运服务印象非常满意。赞赞赞～
靠近京站的中山地下街出口
下楼后标示指引很清楚明了
要先抽号码牌～很快就轮到……
服务态度很好~
失物后致电询问，对方确认了时间地点，告知找到一个物品，不确定是否为我的。留下电话号码后，次日有人联系我......确认特征后，幸运地找回了失物~...
服務非常優秀，而且找回失物的機會很高，台灣人真是非常善良和誠懇的，總之找回在捷運車上掉落的東西超級開心啦！
我觉得贵单位(台北捷运遗失物中心)的工作时间可能需要调整以更好地配合台北捷运的运营时间(例如早上07:30~下午21:00)。毕竟贵单位不同于图书馆、博物馆等单位，需要根据大众需求灵活调整时间。另外，是否有必要固定星期一休假呢？台北捷运每天都有员工轮班工作，贵单位为何要固定休假呢？再者，为什么不能根据台北捷运的运营时间为大众提供服务呢？难道贵单位非要每天中午12点才开始上班吗？难道不知道有些民众和游客可能只在早上有时间来领取遗失物吗？希望贵单位能考虑以服务人民和国际游客为重，调整营运时间。
从京站Q小路向捷运站方向走，很快就会看到啦！
https://maps.app.goo.gl/vLdJFMHURYdsTDYj9
物品不见了，是主人要负最大责任没有错，但已第一时间打电话请求协寻遗失物，接起电话的服务员居然没有要记下失主名字电话的意思，只是敷衍说再打来问就好了，真的听了觉得非常傻眼...虽然只是一把伞，但对有些人来说却意义非凡，其实真正在意的也不是伞到底能不能找回来，只是态度真的会让民众觉得生气又失望... 希望捷运人员的教育训练可以再加强，不然像这样的感受真的不太好！ 😡…
👏北捷的效率真是令人叹为观止👍
前几天不小心弄丢了一张证件
就在遗失第三天…
哇，太棒了！真是太幸运了！听起来你的经历真是让人感动啊。能找回遗失物品真是一件令人开心的事情。感谢站务人员和失物招领处的工作人员们的帮助，他们真的非常耐心而且有效率。希望以后也能继续有这么好的经历！
在捷运台北车站朝京站方向的出口出站后，原则上就有导引往捷运失物中心的指示牌（本人搭的是红线/淡水信义线）。
失物中心的服务时间是星期二至星期六的12:00至20:00，服务人员会询问您的遗失物编号和遗失物品的情况，然后会使用左侧的机械臂取回物品给您。...
我有两支手机不见了，iPhone 定位显示在市民大道下，果然在市中心。失物招领处的服务人员亲切迅速，仅用3分钟便确认了我的身份，让我马上就可以拿回手机。我签完字拿着手机就走了。十分感谢他们的帮助，我打算给予5星好评。
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