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这个高雄到台北的来回票价只有1120元，真的很便宜。而且他们的车队全部是2019年新款车辆，配备独立座椅，车辆采用欧洲瑞典Scania K400型号...
高雄-台北
唉呀，柜台小姐那个小姑娘非得要我坐21:00那趟车的最后一排位置，
可是我就是不愿意，最后决定等21:30那趟车，想着坐得舒服一点，结果服务却没做好...
對不起，這個公交車站的服務態度真的非常差，員工需要接受更多培訓。不過公交車的服務還算可以。
自從開始固定去新竹後，我連會員卡都辦了，會不會有一天真的買到一萬點呢？
总体来说，这个公交车站真的很棒。
柜台的工作人员非常有礼貌和贴心，车辆也很高档舒适...
2/4 我真的等了很久才回家，要不是日统客运没票我根本就不会选择搭阿罗哈。希望下次直接告诉我要转车，不要再发一堆让人困惑的媒体信息。
哇，明明坐的是直达车，为什么一路上不停下高速公路出口呢？难道我搭的是高雄到台北直达车吗？？？
柜台的服务态度真的不太好
然后打电话的时候很难接通，打了7、8次
基本上就是看运气能不能打通一通电话
搭公交车时服务人员很友好，但是希望男性服务员不要过于热情。感觉女性服务员更专业，希望有更多男性服务员参与客户服务。只能给两颗星。
服务品质因人而异，总体而言依然用心。这个公交车站的服务态度真的很好，工作人员总是微笑着帮助乘客解决问题。值得称赞！
我遇到的柜台服务态度真是差极了！前一天去问有没有专门的车厢可以带宠物，柜台的人告诉我第二天11点有一班车会有专门的车厢可以放宠物，所以我就买了两张11点的票。第二天到达现场后，却被告知宠物要放在行李区。我问柜台不是说可以放在旁边吗，柜台却告诉我要等到1点才有专门的车厢（两天去的柜台都是同一个人，但答案却不一样）。后来我只能在旁边安抚我的宠物……
这个公交车站真不错，可以很方便地去台北市区。而且月亮女仆咖啡店就在旁边，真是太方便了！
还行，司机的服务态度非常友善，不过阿罗哈公司的不足之处是他们没有提供湿纸巾和杯水。
今天搭乘从台北到高雄的巴士，整体来说车况还算不错，但唯一不足的是厕所的冲水设备有点问题。按下冲水按钮时，却始终是污水在流出，导致整个厕所的异味一直弥漫到座位上。整整5个小时的车程，确实让人很难忍受，希望在清洁整理方面能够更加严谨一些。
等车真是非常方便，而且车班也非常多，唯一美中不足之处就是车站没有提供饮品。希望能改进这一点，让乘客的等车体验更加舒适！
要小心司机，有时会在半途让你下车，不按照指定下车地点，司机态度很恶劣。打电话给客服也没有下文，要处理就处理，生日优惠根本就是骗人的。所以一定要打电话才能享受到优惠。
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