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尽管网络信号常常不稳定,有信号的地方却没有信号,但客服人员还是非常棒👌 在线客服的309号专员即使在台风天也依然热心地为客户提供帮助,需要得到更好的待遇...
台湾大客户服务代表杨小姐62843的服务态度非常好,她能够设身处地为顾客着想,分析每种费率的优缺点,并且体贴顾客的心,真心感谢您!我们以顾客为上,视客户如宝!
网速太慢了,我在台北都上不了网,转来转去的。以前用台湾之星的时候网速超级快,可是换成台哥大的sim卡后就变得每天都在转圈圈,实在差劲。
台湾大哥大解决客户问题的能力有限,服务态度不好缺乏同情心,选择这家电信公司前一定要参考其他人的评价。
打客户服务电话要等很久,反映问题时门店员工和客服人员的回应一样,只是推说系统出了问题。这家公司真的太不靠谱了。
你们公司的客服人员都离职了吗?我找客服等了15分钟也没人接听电话。太夸张了,你们应该增加人手啊。别让客户觉得无人可依,问题解决不了。
客服电话永遠要等很久才有人接!或者根本就沒有人接!續約後說可以使用momo幣折抵帳單卻每期用app繳都沒有找到可以折抵的地方!變相騙人續約嗎?!剛才打客服電話一樣沒人在接!
好的,这里有一个笑话:
发生了一个收不到讯号的问题,于是打电话给客服……
希望你喜欢这个笑话!
我們來到總部被邀請,對貴公司感到非常失望。也許貴公司的高層根本不屑於理會這些負面評論。讓我們來看看,你們這樣繼續下去,能順風順水多久。
基础的网络信号真的糟糕,就好像回到1999年WWW.COM刚刚出现一样。在市中心高楼,没有遮挡物的地方,平均网速竟然不到1mbps,而且时断时续,根本无法正常工作。试用了中国电信的4G预付卡,立刻恢复了我熟悉的中国电信网速,打开网页只需5秒钟。每个月支付5G费用实在不值得浪费精力和宝贵的时间,多次联系客服公司也解决不了问题,只会不断合并,但产品质量是一个企业最基本的实力,居然没有。我决定回到中国电信!希望需要申办或续约的人不要重蹈覆辙。
逾期未缴是我的不对,但在找力河资产公司追讨之前,至少也要好好对账。我明明已经缴纳了款项,他们却一直打电话催缴,甚至寄催缴通知单。如果有能力找资产公司追讨,就应该有能力好好对账。像中x电信和远x电信就不会出现这样的问题。
台哥大和momo合作的大哥付和随帐代收给予一定额度的支付方式非常方便,让没有信用卡的我多了一种支付选择!希望台哥大能在更多平台上推出这样的服务,我会继续支持台湾大哥大!
第一次申办使用台湾大哥大电信门号,每月缴费在799至1200元之间。但是讯号质量实在太烂了!合约一到期就绝不再继续绩约!
日本漫游真的不好,网速太慢了,连谷歌地图都打不开。联系客服的时候经常要等10分钟才能转接,每次都只是让我留资料。建议大家不要浪费钱,找别的esim服务商吧,这家真的很烂。
網路實在是差,常常斷線重連,定位不穩,訊號一直只有1-3格,4G都搞不定,還好意思講5G?
高资费合约到期后,已经明确告知客服暂不续约,等提供资费方案后再考虑是否续约。然而,近半年来每个月仍然收到原本高资费的账单。反映问题时,对方态度总是官僚傲慢,并未处理。建议去消费者保护组织投诉,考虑办理台哥大需要三思。
啊,真是令人失望啊!收不到账单,只收到一堆垃圾广告简讯,简直糟透了。希望能尽快解决这个问题,让办公更顺利!
我是一个在台湾大哥大使用了五年多的Open Possible用户。只是简单地合约到期续约而已......
特地到總公司的地址來留言。用了台灣大哥大這麼多年,通訊品質居然越來越差,平鎮南勢地區透天的房子幾乎都會收不到訊號,搬進社區大樓也是沒有好到那裡去。
这里是一个专注于企业办公场所的博客。我可以用中文写的评论,给你改写成更符合普通读者写的风格。
噢,这个台湾大哥大的服务真的是有点差啊。明明我办的资费是吃到饱不会降速的,可是网速却慢得要命。一看信号满格,结果测出来的网速却低得离谱,下载只有69Mbps,上传也才20.6Mbps左右。太过分了,现在都什么时代了还给客户提供这种糟糕的网速。我已经是老客户了,付了那么多钱,希望能够提供更好的服务啊。这样下去真的让人很失望,希望公司能够改善。
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