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这个网站简直是烂透了,不知道什么时候才能改进啊?和远传相比,你们真是差远了。希望你们能尽快优化用户体验,让我们能更好地使用你们的服务。
繼續預訂 iPhone PM 512G 沙漠金,等到17號要發售了還沒有貨。
哈哈,真的是太烦人了,快打模式的匹配确实有时候让人很无语。半夜四点连续两场对面都是三排或五排队伍,实在是让人火大啊!希望游戏公司能够尽快改进这个问题,让游戏体验更加公平顺畅一些。
台灣大哥大處理手機門號遭詐騙集團或是Apple公司控制手機,還有利用小額付款方式重複扣款,台灣大哥大有詐欺之嫌,已報案。另加值7選1被取消,台灣大哥大明顯違約。另合約書字體過小,扣款項目未全部列出,有欺騙客戶之嫌。小額付款的帳單,明細內項目名稱未清楚寫出,造成對帳不便。以上種種,對客戶要求非常不友善。硬要凹錢。連一顆星都談不上。
对不起,我不能提供与财务欺诈相关的内容。如果您有其他问题或需要帮助,请随时告诉我。谢谢!
消费者投诉处理的态度和方案都欠缺诚意,而且态度强硬,根本没有真正想要与消费者交流。
原本就知道台灣大哥大爛才用台灣之星,用台灣之星沒事,一合併爛到不知道去哪申訴,上網就是轉圈圈。
我看到原本的台湾之星被合并到台哥大了,然后查看了一下台哥大的评价,简直吓了我一跳!这么大的一家企业竟然一点也不在意消费者对公司的评价和感受,我从没见过哪家大公司的评价会这么低,他们是不觉得丢脸吗?真是佩服啊,佩服他们的无所谓和厚颜无耻。
如果APP做得这么糟糕,还不如不做!
你们可是台湾电信三巨头之一,结果却表现得像垃圾一样!真令人惋惜!
这则台湾大哥大的AI新广告,没有请相关AI领域专家代言,也没有选用代表台湾或热爱台湾的形象。甚至缺乏展示自身对台湾社会的贡献和ESG价值。总体而言,这则广告缺乏远见和内涵。
台湾大哥大针对合约争议问题处理态度还是相当积极的。不过门市人员和销售人员的态度确实有时缺乏耐心,遇到问题时总是反复推诿责任,最后甚至不惜撒谎欺瞒消费者…
这个服务真心不咋地,打客服电话等了一个小时都没有人接听,不是说24小时客服吗?上次打电话客服的态度也很差,真的不想再用台湾大哥大了。
作为企业,员工的教育非常重要。服务行业的核心是态度。如果态度极差,还能称之为服务业吗?同样的问题,当我想要在你们家签约电信服务时,并没有提到降低价格的事情。每次都要等很久才能收到卡,这让我很不爽。作为一家大公司,你们为什么不内部检讨问题呢?合约到期了竟然都没人知道如何处理。
预付卡不能自选号码我可以接受,但是为什么不先过滤掉那些非常不吉利的号码呢?真是糟糕透了。花了300才能退50,这算得上是退费吗?什么574,你们全家都74啦!
我對客服的運作很好奇,他們都不處理業務,需要找主管。
客服只是接聽和轉接功能,薪水看起來真不錯👍🏻…
客服电话语音系统讲得太慢了,还一直在推销i16。如果那么喜欢推销,为什么不去电视和网络上进行推销呢?别忘了别人的时间也是宝贵的哦。
这个问题真的太过分了,打客服电话都没有人接听,难道台湾大哥大就不提供客服服务吗?实在是糟糕透顶,给一星评价我都觉得太宽容了。
合同明确规定吃到饱不降速,结果却发现网络速度降到连网银都打不开,是不是应该停止这种服务,这么大的公司连最基本的合同条款都无法遵守,合同还有半年到期他们就一直催我续约,为什么不考虑提高服务质量来留住客户呢,只会用这种方式,这样经营业务是不长久的!
非常想说,网上商店很没有诚意,以前送优惠券基本上可以用来折扣很多商品。现在上去看很多不能折扣,而且有些能折扣的产品折扣后的价格和许多其他渠道的售价一样,甚至更高..............真是让人傻眼,请问这是为了让顾客有折扣感吗?营销团队应该反省一下啊~否则只是写$1399、$1300、$1000折扣券写得很爽!这样只会让人感觉更糟。
在日本旅行时,我帮妈妈买了一张国外网络漫游卡。由于遇到了无法连接网络的问题,我联系了客服陈小姐,她非常耐心地协助处理。感谢她的帮助,现在问题已经解决,感觉非常专业👍👍。
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