智碁资讯股份有限公司概述
智碁资讯股份有限公司是一家位于台北市信义区的软件公司，专注于考勤机和门禁系统的开发与销售。公司以其高客制化程度和自主研发的软件而闻名，得到了许多客户的推荐。客户反馈与体验
许多用户对智碁资讯的考勤机表示高度认可，有用户指出，“市面上9成以上的厂商都是OEM机子+别家厂商做的软体，非常之难用，这家的客制化程度高，且软体是自己研发的。” 这种自研优势使得智碁能够更好地满足客户的需求，提供无障碍入口及无障碍服务，从而提升用户体验。用户界面与客服支持
尽管公司在产品开发上有很大优势，但也有客户反映“web设定介面UI/UX设计得不好，像是没有专业人员。” 用户希望能获得更好的界面设计和操作体验。此外，有评论提到客服在提供帮助时显得力不从心，“客服没有办法提供任何协助，对于web介面的设定选项一问三不知。”建议与改进方向
综合客户反馈，智碁资讯在客服和产品界面方面还有待提升。“安装工程师超级没有礼貌”也是需要改善的地方。为了增强用户信任和满意度，建议公司重视用户体验，尤其是在无障碍服务和无障碍入口的优化方面。总结
智碁资讯股份有限公司凭借其高客制化和自主研发的软件赢得了不少客户的青睐。然而，在客服支持和UI设计上还需进一步努力。通过不断改善这些领域，智碁可以为更多客户提供更优质的服务和体验。
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