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志工回答问题的态度非常不耐烦！如果不了解业务，应该好好请教，真的让人感到无言！柜台办理业务的人员连续叫号三次都没有人回应，却没有继续叫下一个号码来办理业务，而是坐在柜台上聊天！这真是浪费时间！
在移民与归化服务方面，接线员们总是让人感觉很不耐烦。希望他们能够提供更亲切和有效的帮助。
虽然桃园移民署比台北的规模小很多，但是工作人员和志愿者们都非常友善。前一天我先打电话咨询，接电话的先生非常耐心，声音也很悦耳。今天帮助我办理业务的先生也特别耐心，不厌其烦地为我解答问题。他们辛苦地忙碌着，真的辛苦了！移民署的工作人员看起来很忙，但每位都非常温和地处理问题，希望大家都能理解并互相尊重这些不停地服务我们的工作人员！
工作人员快速而友好。一位员工甚至建议我申请永久居留证非常简单，并在两周后为我安排了预约。他引导我完成了整个流程，并带领我去警察局申请我的警察记录。我只是想要续签我的普通居留证，但走出来的时候却计划着获得永久签证。现在我的永久居留证已经准备好了，明天就去取！
主要的抱怨是，这个政府移民服务机构没有多少会说中文以外语言的工作人员。
没错，台湾有数十万印度尼西亚人、越南人、菲律宾人和盎格鲁人，但在专门为满足移民需求而设计的政府办公室工作的人几乎没有人会说他们的任何语言。
刷卡连线问题不解决，只想要现金支付，白白浪费我的时间，一直在和别人聊天，现在是怕被检举所以不敢放名牌吗？
哇，这家移民与归化服务机构的效率也太低了吧！等了整整20分钟才轮到一个号，而且只有三个柜台开着，14个柜台中就只有这么少出勤！看看周围也不是没人，但有人在闲聊，没人在认真工作。希望他们能提高效率，给客户一个更好的服务体验。
给他打电话问事情，有一个男的服务态度非常差！直接告诉我申请需要多长时间就好了！不用在那里嬉皮笑脸的。
这个地方行动慢得要命，工作人员也不见动静，叫号了没人响应，他们就一直盯着自己的电脑，也不继续喊下一个号码。大概是完全沉浸在上网世界中吧😒典型的公务员态度...
因为我最后遇到了一位非常友善的工作人员，所以我给了四颗星！...
9/5日打电话询问陆配探亲延期事宜，对方的态度非常友好，并且很有耐心地回答了我的问题。我在提问时也尽量表现出不太了解的样子，对方回答得非常详细。
客服人员的态度很差，让我等10分钟后打分机112，明明可以保持通话，十分钟后打过去有一位小姐很不耐烦说不是叫你打112吗？重点是我还是打112哦！还发出小吼一声，结果答案还是一样？！说没有？！真的有问跟没问没啥两样？！拜托不喜欢这份工作请辞职！别人也没对你怎样？！口气不用那么差！
帮外国朋友询问展延签证的问题
在前往贵单位之前，已经提前电话确认是否能够展延，得到了肯定的答复后前往。
领取完号码之后，遇到了14号资深柜台小姐的服务，她的态度可谓是令人难以忍受...
服务人员不足，办理速度慢得要命，效率也很差！申请居留至少要等上一个小时。建议来办事的人先取号，然后去喝咖啡或者吃饭。唯一的优点是有QR码可以追踪到当前叫号。
在北安路的时候，海基会的认证已经搞定了，匆忙赶到桃园市移民署已经是十二点多了。第一次办理陆配团聚的抽号是428号，填完表排号办理竟然就在两点多完成了。非常感谢工作人员积极热情的服务，真的很感谢。
在这个移民和归化服务的家伙非常有帮助，总是温和地指导我办理文件。他会为您处理一切。周一早上是繁忙的一天，但他总是微笑着站在柜台前向我们解释我不明白的事情。他甚至向我和我的丈夫展示了如何填写缺失的信息。感谢这位叔叔，外面的支持团队也很棒👍👍。
2023年8月5日
上午11:30 有位接电话的女生客服态度实在不好
她明明不了解情况才会询问……
等待时间有点长啊，可能是因为最近移民与归化服务需求很大。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的专家团队，我们会尽力为您提供支持和解决方案。感谢您的耐心等待！
星期一不来真的好很多，门口右边个位咨询人员，这次正好遇到会讲广东话，真是太方便了。
再然后碰上一位热心解答问题的工作人员，虽然花了比较长时间，但是能够一次性解决所有问题和准备文件，真是太感人了。
我以前住在台北去辦理移民文件，那裡的服務人員態度真的不太好🤨，而且接線的人更是不專業🤯。最近搬到桃園需要換證件，首次去桃園服務站，工作人員非常有耐心地幫忙解答問題🥹，讓我感到很受照顧～沒有壓力～感謝他們今天的幫助🙏🏻辛苦了🙏🏻…
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