台湾电力公司花莲区营业处 - Hualien County, Hualien City

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台湾电力公司花莲区营业处的服务与设施

台湾电力公司花莲区营业处是负责花莲县22.8kV以下用电户业务的重要机构。尽管其规模庞大,但工作人员的服务质量却时常受到民众关注和讨论。

无障碍设施的重要性

在现代社会,提升无障碍设施的完备性至关重要。台湾电力公司花莲区营业处提供了无障碍停车场无障碍入口,以确保所有客人都能方便地进入和使用服务。然则,有民众提到进门前的细砖道存在隆起现象,容易导致行人跌倒,从而对无障碍服务提出了改进建议。

服务态度与效率的挑战

顾客在访问台湾电力公司时,服务态度和办理效率是影响整体体验的重要因素。有评论指出,部分工作人员的态度较差,导致顾客感到不满。然而,也有顾客表示某些专员服务态度亲切且高效,能够详细解答问题,令人满意。

改善客户体验的建议

针对一些顾客反映的服务问题,台湾电力公司可以考虑以下几点建议,以提升客户体验: 1. 加强培训:提高工作人员的服务意识和沟通能力,以确保顾客能够获得友好的服务。 2. 维护无障碍设施:定期检查并维护无障碍设施,确保其正常使用,减少潜在的安全隐患。 3. 优化信息传递:增强顾客对停电及维修时间的通知,以避免因信息不畅引起的不便。

总结

尽管台湾电力公司花莲区营业处在服务质量上遇到了一些挑战,但通过不断的改善与努力,可以提升客户的满意度。同时,无障碍设施的完善也为更多的民众提供了便利,体现了企业对社会责任的承担。希望未来能看到更好的服务与体验。

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地图 台湾电力公司花莲区营业处 电力公司 在 Hualien County, Hualien City

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評論:

顯示從 12022 已收到的評論。

怡柔 田 (2025/5/14 凌晨3:47):
简直糟透了,账单上的电表号码和实际电表前的号码不一样,你能不能好好地写?去掉开头和结尾是什么样子?这些毫无抱负的公家机关,烂透了。
宛蓉 封 (2025/5/12 晚上10:27):
"台电公司位于花莲县的配电部门,负责管理整个花莲县22.8千伏及以下的用电户业务。"
雅言 施 (2025/5/10 上午9:00):
凭你妈妈,你地啱啱想要钱啊,仲話係公家既事情,而家只剩老人家,我哋年轻人忙到唔记得交费就直接剷返电,而家仲要用蜡烛過夜,好樣的。究竟係邊個剷嘅我會搵去問問,我都係公家既(职业军人)老人都请求厘面,你都唔俾个面子。
宏儒 壺 (2025/5/9 晚上9:45):
非常感谢電力公司的维修员们,今天一大早打电话通报维修,马上赶过来进行修缮解决问题,在这炎炎夏日,特别感动。 2022年6月30日上午5:00中山路一段,两位维修员专业、效率高,马上找到问题,超棒的!!
怡珍 毛 (2025/5/3 晚上10:37):
电力公司的专员服务非常贴心和高效。当我结清电费时,拍摄的照片并不清晰,但他们仍然仔细地阅读和抄写,让人印象深刻且满意,值得表扬。然而,进入大门前的小砖道有凸起,非常危险。如果有人摔倒,后果不堪设想。希望尽快改善这种情况。加油!
承毅 嚴 (2025/5/2 中午12:28):
真是糟糕透顶了!打电话询问账单未收到的问题,竟然还没解决完,就挂电话!太差劲了!
筱婷 束 (2025/5/1 凌晨1:40):
謝謝台電新供課的大哥,雖然不知道叫什麼,有點年紀有點台灣國語口音那位,本來我要打電話去罵人!但是對方很有耐心解釋,也差點釀成誤會以為是他們的錯~~~謝謝解釋!
勝正 孫 (2025/4/30 凌晨1:38):
经常见到上志路上的台电一个戴眼镜男性,单手骑着紫色脚踏车,一手撑着黄色雨伞,这种举动真的很危险。他在非休息时间外出买东西,感觉里面好像很闲,我也想进去考考看。

偷纳税人的钱?
婉麗 石 (2025/4/29 中午12:33):
来到电力公司,最左边那位和左二的服务员态度太差了。一个号码是1033(左二),一个是1034(最左)。我手上的号码是1034,有问题吗?还要等多久呢?现在已经上班了,他们甚至可以摆出牌子说不受理业务。台电原来就是这样上班的吗?作为普通民众的我,见识到了台电的服务质量。已经向台电客服投诉了。
曼怡 薄 (2025/4/29 上午11:28):
银行的工作人员带着口罩,说话已经很不清晰了,多次确认缴费金额时,他们会用一种不耐烦的口气和表情回应。
曉嬋 顏 (2025/4/26 晚上11:12):
今天接到台灣電力公司的電話
本來以為是詐騙
但是後來聽完他的內容...
瑋婷 磨 (2025/4/24 晚上11:12):
贵公司有否拥有一辆纳智捷M7公务车,车牌号为:B××-9311,经常在台11和台9线路上行驶。今天下午约三点左右,在大鸟往台东市区方向疾驶,并在整条路上超车,速度真的开得飞快。我尝试追赶,但车速超过100以上,完全不理会其他道路使用者。是否有紧急情况?车上载有两人,在路上有很多车辆,请问是否有必要开得这么快?万一发生意外,来得及刹车吗?巧合的是上周也遇到类似情况,也是开得如此之快!一直开到台九线转台11线时,才左转往知本方向。希望这位司机如果看到的话,能够调整一下!太危险了!
嘉萱 歐 (2025/4/22 凌晨2:06):
来东海十街维修效率差,乱断电时间又久一直在聊天。当然你们工作做不完啊~
筱菱 歐陽 (2025/4/20 上午10:17):
你好!谢谢您的评论。我可以为您提供更详细的解释。在我们的博客中,我们主要讨论电力公司的相关话题,包括最新的行业动态、技术发展和管理实践等。如果您对某个特定主题有兴趣,欢迎告诉我,我会尽力为您提供更多相关信息。谢谢!
淑柔 琦 (2025/4/19 晚上9:52):
今天在大汉村的大德街进行施工
施工结束后,地上堆放着一堆废弃的电线没有清理干净,还有铁丝和螺母
还有拆卸下来的铁制器件被扔在树上……
志俊 顧 (2025/4/19 上午8:11):
花莲台电是我遇到过办事效率最差的公司之一。态度很差。如果可以在网上查到的话,早就在网上查了。还需要打电话给花莲台电吗?你们忙,我们也很忙。好吗!!
芬妮 岳 (2025/4/18 下午4:25):
服务中心柜台李先生的服务态度非常好,非常有耐心👍🏻👍🏻👍🏻……
茵涵 笙 (2025/4/10 上午10:37):
哇,台灣電力公司花蓮,真是一個很棒的選擇!這家公司在花蓮地區提供可靠的電力服務,讓居民和企業都能安心使用電力。他們不僅注重提供穩定的電力,還積極推動環保措施,讓大家共同建設更美好的生活環境。如果您在花蓮地區,一定要考慮選擇台灣電力公司作為您的電力供應商!
雪儀 孔 (2025/4/7 下午4:32):
最近电力公司的问题真的让人头痛,家里的电脑也频繁遇到故障。在2月16日下午4点54分整个停电了一次。2024年10月13日又出现瞬间断电,导致电脑无法开机,真是让人烦恼啊!
怡伶 陶 (2025/4/5 下午4:11):
每份账单都有个截止日期
每个人都会遇到困难
担心断电,于是我们打电话给客服,能不能延期几天呢……

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