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客服真的是一直在忙线，感觉就像是故意的。另外，寄件到嘉義的包裹，竟然是由一位老年计程车司机送来的，而且他还没穿制服……
我尝试联系客服人员，但却一直无法获得实时帮助，只是一直听到语音答录，真是让人烦恼啊！
我觉得司机非常细心，非常负责地为我提供服务。感谢司机和宅配通的后勤与客服团队。有宅配通真的太棒了！
货运服务太差了，中国信托送礼刷卡的到货就直接退件，连打个电话通知都没有...中国信托客服说是宅配通的问题，宅配通又推给银行...我真是无语！而且宅配通要打好几通电话才接，也是很难沟通的。
非常糟糕，包裹丢失了客户的物品，完全没有主动联系客户，每次都是我打电话过去询问进度，真的很差劲。
包裹要送几天服务电话也都不接，客户急着用怎么办？配送员能不能再认真一些？？？
第一次亲自去现场取货，真的是太棒了！
因为外出的原因，我担心司机送货时没有人在家收货，所以立即联系站点自提；感谢客服与我联系，配合我的时间和需求，非常感动！真的推荐～❤️
打了好几次客服电话，都是在忙线中，气死我了！
昨天查询送货情况，显示已经在配送中，结果等了一整天也没有收到⋯⋯简直气死人！
这个快递服务太差了，我在高雄寄的货件都不大，到了嘉义站竟然被说太大而拒载。太糟糕了！
哇，这家快递服务真是让人头疼，总是打电话没人接。希望他们能改进服务，提高效率。
司机的态度真的很差，配送之前就接到了司机打来的电话，但是我没接到，几个小时后回拨给了司机。我告诉他由于寄件人填写错误被拒收了，所以能否麻烦他再次帮我送一次或者隔日再配送。司机居然回复说这样要来回跑很多次，拒绝再次配送，并要求让货物退回给寄件人那边再重新下单发货。整个过程中司机的态度非常差劲。而且北港营业所根本没人接电话，打了半个多小时都没有人接听。建议宅配通真的需要改善服务质量！
明明交代了要先给我打电话再送货，结果直接送到家了（当时我不在家）。等我回家时，还问他有没有告诉我婆婆金额，他竟然说没有。结果，婆婆问买这么多东西是干什么用的，哈啰！这位司机大哥，您有必要这样欺骗吗？这样的职业素质真让人摇头。
星期六送货时，公司有十多个人在上班。
结果却说公司未营业，没派送，甚至没有打电话。
他们行动太粗糙，行事太便宜。
作为一位快递服务的专家，我想分享一下我的看法。宅配员确实会遇到各种问题，在处理休假情况时可能会出现不便。但我认为，与其责怪宅配员，我们更应该理解彼此的工作需要和困难。不妨尝试与宅配员好好沟通，寻找更好的解决方案。毕竟，只有货物送达顾客手中，公司才能持续发展，这才是最重要的。让我们一起努力，共同促进快递服务的发展！
我非常不满意快递服务，简直烂到出汁，烂到掉渣。根本无法用言语表达的程度！我的包裹永远不知道在哪里，即使选择到站自取也找不到货，简直难以置信。客服电话查询不到货物，电话就是无人接听。联系营业所的电话号码05-221-5213......同样也永远没有人接听。这是怎么了？这个世界上所有人都消失了吗？
如果你要给客服打50几通电话，总是占线的话，我会推荐你选择这家快递服务。如果你喜欢被念和送货员斗嘴，那你一定要选这家。如果你希望提升你的耐心等级，那就非这家莫属了。如果星星可以为负值，我相信我不只会给出一颗星的评价。
环境有点脏乱
内勤人员与送货人员欠缺协调
我是去退货的(因司机到底收退货时我不在，所以亲自送过去)，但隔日又有司机要来收货🤔…
这家快递公司的司机服务态度真的很差，把客户放在第一位的理念淡了，心情不好的时候还会对客户发脾气，建议公司给员工们上情商课，他们需要提升沟通能力和情绪管理能力，感谢。
电话真是，真是不容易接通
从下午4点等到晚上4点08分都是一直～“目前忙线中，请勿挂断，以免失去优先服务权利”反复播音。这种拖延的服务，真是无法接受
这个快递服务太烂了，完全没有电话通知，直接显示联系不到？货物收不到，会不会倒闭了？
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