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下午1点55分。请加强服务总机服务态度。
连证件套，拿出来都不会
行政能力有待加强
虽然再就业服务办公室的工作人员都是专业人士，但有时候他们似乎对民众提出的问题缺乏耐心。申请过程中常常会遇到前后说法不一致的情况，甚至事后还会指出缺少文件或有问题，要求重新走流程。考虑到很多人是第一次申请补助，希望专员能更有耐心地解答问题，让整个流程更顺利。
服务办公室真的会让人感到沮丧，5号那天送文件时，负责的专员不在，其他员工就开始帮忙确认。一位说只收件不看，另一位看了说没问题。直到22号专员才打电话告诉我文件有问题，当初被告知的处理方式和现在完全不同。他们还责怪我误导他们，一直坚持是他们做得对。完全没有提供解决方案，最后导致我需要再请假跑一趟才能补充文件。建议需要申请补助的人提前一个月准备好所有材料，并最好录音以防万一。
台湾的办事效率实在太慢了，速度也太慢了。因为你们的处理速度太差，公司才要求我们提前去排队，强迫我们提前上班虽然有加班费但我还是很不想。上次看到一个男生开着公务车比我更早在排队，询问之下才知道原来他也被老板要求提前去排队一定要抽到第一位，而且提前上班没有加班费。我以为我公司够黑心，竟然还有更糟的，不给加班费。就是你们这个单位处理速度太差害惨了那么多中介员工，你们应该好好反省一下了……
周三说会在周五之前打电话给我，说好预约的时间，结果一个电话都没打。之前还问我期限是到什么时候，问了也没有帮忙加快进度的意思，反而一直拖延。今天周一打过去又说上周在搬家所以没打电话给我，那上周为什么要说好时间呢？问说能预约周二吗？说要帮我查查后再回复。他们都是按照预约制度操作，可能不知道哪一天已经满了？完全搞不懂。
3／7
超级没有耐心，一直催促我，为何约我11:30这么着急呢？
外劳招聘服务实在太差了，办事太慢了。今天是12月10号去领号牌，等了整整一个早上才等到18号。正当我下午想着只剩下两个号码时，去上个厕所回来却已经过号了，变成了21号。我和他们讲情况，他们竟然叫我重新抽号。他们的服务态度真是糟糕透了，😣😣😣......
唔明白點解要笑年轻人唔識用介绍卡嘅？
只係問下 係咪可以教......
我觉得挺不错的！但是我们遇到的问题是，随着年龄增长，我们对要求也越来越高，很少有公司愿意招聘经验丰富的老年人才。
打电话过来的人说话含糊不清，只给客户半小时工作时间，这怎么够呢？而且服务态度也非常差，真是让人看不懂！
这次办理期间感受很深刻，我的专员林小姐一直非常热心地帮我查找各种可以获得补助的机会，她的态度非常积极。她怀着助人为快乐的心情在工作，我对她深表敬意，也觉得得到了很好的帮助！
虽然服务人员很忙，但会主动关心民众需要协助什么，觉得很温暖~
早上7点50多分，门口已经排了十几个人。保安大哥非常友好地告诉我们要按照是否有预约来排队，接待台的小姐也非常详细地说明需要如何填写相关资料。今天被指派到19号窗口的小姐也非常耐心地教导我们该怎么做。唯一不足的是办事速度实在太慢了，直到中午12点才结束。没有想到最近失业的人这么多…至于我也对台湾通线上申请的意义感到疑惑。
太多人失业，办理手续确实有些复杂。如果没有社工的帮助，很难搞清楚怎么办理。此外，总是需要去人力资源部跑来跑去，很麻烦，喇叭声音也太大了，简直让人耳朵都快聋了。
等待的时间太长了，明明有两个服务人员，但其中一个服务小姐完全消失了，请问公家机关都可以这样吗？
在申请过程中没有告知申请人，劳动保险年资超过15年的人可以申请"裁减续保"这一项。说明书上有写明，但是谁知道"裁减续保"具体是什么意思呢？说明书很厚，就算有读书的人也不一定能理解，更别提那些没受过教育的人，他们能看懂吗？
我想向您分享关于柜台傅小姐（雅婷）的服务体验。我感觉她非常热情周到，而且待人亲切有耐心！真的非常感谢她帮助我。
服务態度很好，但是⋯⋯
我前一天就先從官網下载申请书填写，携带好所有资料后前往现场，柜台竟然跟我说，官网上的申请书不是制式的？？要我再填写另一份资料，人员会再打电话跟我預約时间做申请，我事先的準備根本是浪費時間。
我认为站10号施小姐的举动实在让人感到错愕，她安排就业研习时居然直接告诉我只有一场日期可供选择。我询问能否提供其他早一点的日期，她却声称每月只有一场研习，可事实明明是6月有两场。即使其中一场已经满员，也可以诚实地告知另一场已满，而不是直接欺骗人。这种说谎缺乏诚信，或许只是为了自己方便而不尊重他人吧！…
在再就业服务办公室工作人员的帮助下，我感到了一种不太舒服的感受。他们非常专业和细心地帮助我重新找到工作的机会，让我觉得自己并不孤单。我很感激他们对我的支持和帮助。
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