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我11/13去了信义松德消费内用，员工跟我说厕所坏了，但是我看到其他员工还是能正常使用厕所？这样是不是意味着现在不允许客人使用厕所？请客服跟我联系。
这家公司太不可靠了，他们举办庆祝中国队夺冠的活动，第一天排队点餐的时候才告诉我们没有牛奶了。第二天我早早去，结果他们告诉我只有冷萃、美式咖啡和茶可供选择。我直接去另一家店，门口贴着告示说没有牛奶，只有冷萃、美式咖啡和茶。这种欺骗性手段浪费了大家的时间，我拒绝消费。
贵公司的服务态度实在是让人失望，
给一颗星都是多余的。
第二次去比第一次还差，这种态度真是叫人不想再光顾了。
最近买了个新款白色杯子，没想到盖子合不太紧。刚倒好饮料时就从杯盖边渗漏出来了，过了半小时再喝的时候，盖子突然掉了，咖啡洒在我身上和地毯上了。如果是热咖啡洒在身上，可能会被烫伤呢。也有可能是新设计的杯盖透气孔不太好，导致热饮在晃动后蒸汽膨胀把盖子推开了。
今天去中和连城门市只购买了一份吐司，店员加热好后就放在旁边🤷♀️🤷♀️🤷♀️我站在那里傻等，后来上前询问才知道被放在一旁的吐司是我的😭
希望店员能多花点心思主动询问一下客人🙏...
我非常喜欢你们的咖啡，但是你们员工的培训和服务态度真的让人有点不敢恭维。我在新店看到员工对买一送一券没有客人了解，告诉客人错误的信息被客人指正，我外带饮料都做好了外带食物还没加热，加热后匆忙包装放进纸袋给客人，我去过其他店也外带过食物但包装得很干净整洁，贵公司的标准操作程序员工不应该都一样吗？同样的事情竟然有两种处理方式，过去的星巴克真的是一个服务周到、咖啡好喝的地方，现在除了价格越来越高，但员工的服务热情真的需要多加加油了。
哇，最近办公室里的咖啡种类价格都涨得越来越贵了。就连我们公司的工作场所也不例外。希望能够找到一些更实惠的选择或者其他解决方案。希望以后能够有更好的咖啡品项选择。
请问一下：你们员工培训的标准是什么？
图1和图2展示了焦糖可可碎片星冰乐...
公司真的要慎选外送合作平台啊
那只熊猫外送员拍了门牌说已经送到了，结果根本就没有拿到任何东西.......
对不起，非常抱歉您遇到了不好的服务体验。购买特大杯多余的咖啡不能放在自己另外一个杯子里确实有些不便，而且背书扣太离谱了。希望您的意见能得到重视，我们会尽快改进服务质量，再次向您道歉。
恆春店的店經理私下裡在做foodpanda 的事情，是不是該查一下呢？難道不能兼職嗎？
对不起，朋友。在顶溪门市遇到了糟糕的服务体验真的是太糟糕了。我理解您的失望，尤其是在拿杯盖的时候出现了混乱。工作人员的态度也很不友好，这真的是令人沮丧。它们搞错了订单，给了您错误的饮料。虽然你点的是冷翠咖啡，但他们却给了你拿铁？这简直无法容忍。希望下次您能遇到更好的服务，愿您有个愉快的用餐体验。
服务水平急需改进，柜台无人排队，却无法接受店内预订，称繁忙无法接单，这已经发生好几次了。如果情况如此，不如直接取消店内预订机制。
星巴克自从换了杯子以后，杯子的质量变得非常差，无论是装满还是倒置，都会漏水。开车或骑车时甚至走路时也会漏，仿佛啤酒表面张力也无法阻止漏水。我带着自己的杯子去店里店员却告诉我不能使用自备杯子，请问，我并不想要分装，只是想说杯子的质量很差。我拿着你们的杯子到旁边自己倒水会比较好吗？环保意识到哪里去了？连一颗心都不想给。这么长时间了，杯子已经换了多久了，我不相信没有人注意到这个问题，为什么至今都没有改善呢？
这个评论太对了！熊猫cake真的难吃又贵，CP值低得无法接受。我也完全无法理解为什么星巴克要卖这种东西。希望采购人员以后能更加理性选择商品！气死了！
一星都不想给
用生日礼券去换2个蛋糕和2杯咖啡
结果告诉我们没有蛋糕，给了张提货单，让我们第二天再来取...
这款新口味的咖啡荔枝桂花真是糟糕到没法形容，味道极其化学，简直糟透了，完全是在骗钱。
至于茶包使用塑胶滤网，确定不会有塑化剂溶出吗？虽然要节省成本可以理解，但是可以在包装上明确标注使用了塑胶滤网，让顾客自行决定是否购买。不推荐使用塑胶滤网。
办公室的服务很糟糕。特别是对于这么一个重要的地方，真的让人失望。希望能够改善。
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